CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE ET D'UTILISATION
Conditions générales de vente en ligne de Collections Medusa. Merci de lire attentivement ces conditions avant de commander sur notre site. En accédant à Collections Medusa et en passant une commande, vous acceptez d’être lié sans réserve par les présentes conditions et par notre politique de conditions d’utilisation.
L'offre
Les caractéristiques des produits proposés à la vente sont présentées dans la Description des fiches produit. Les photographies sont réalisées par nos soins. La responsabilité de la société Collections Medusa ne peut être engagée si des erreurs s'y sont introduites. Les offres de produits et offres promotionnelles, mentionnées comme telles, sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site et disponibles en stock. Si un produit n’est plus disponible après que vous ayez passé commande, vous serez remboursé de toutes sommes payées au titre des produits indisponibles et vous recevrez de notre part un courriel d'information.
Notre objectif
Nos produits sont issus d’une fabrication européenne, dans les normes de respect humaines, écologique et d’une qualité/prix abordable pour tous. Tous nos produits visibles sur notre site sont stockés dans nos locaux dans le Var (83).
Votre compte
Avant de pouvoir passer commande sur Collections Medusa, vous devez ouvrir un compte client Medusa. Lorsque vous ouvrez un compte, vous pouvez créer un mot de passe ou utiliser une méthode de connexion sécurisée et vous devrez aussi fournir des informations sur votre carte de crédit. Vous devez garder secret tout mot de passe que vous créez, ou toute autre méthode de connexion sécurisée, et empêcher d’autres personnes d’accéder à votre compte de courrier électronique ou à votre téléphone portable. Si une autre personne utilise ces méthodes pour accéder à votre compte, vous serez responsable du paiement des commandes qu’elle effectue et nous ne sommes pas responsables des autres pertes que vous subirez, sauf si la personne qui utilise votre mot de passe l’a obtenu parce que nous avons manqué à notre obligation de le conserver de manière sécurisée.
Les tarifs
Les tarifs de nos produits sont indiqués en Euros TTC toutes taxes comprises. La société Collections Medusa se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Les commandes
Chaque commande doit être passée par le biais de notre site internet, aucune commande ne peut être prise par téléphone ou les réseaux sociaux. Une fois la commande passée, un mail vous est envoyé et vos points de fidélité sont enregistrés et cumulés sur votre unique compte. Nous vous remercions de vérifier que l’adresse électronique que vous nous avez donnée est correcte car c’est elle qui nous permettra de communiquer avec vous au sujet de votre commande. Nous vous remercions de vérifier également que vous donnez une adresse et un numéro de téléphone exacts, afin de garantir que vos commandes soient livrées au bon endroit.
Droit de rétractation
En application des dispositions des articles L.121-21 et suivants du code de la consommation, le client dispose d’un délai de 14 jours francs à compter du jour de réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Lorsque le délai de 14 jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. Les frais de renvois sont à la charge totale du client.
Protection des données
Le renseignement des informations nominatives collectées dans le cadre de la vente à distance est obligatoire, ces informations étant nécessaires pour le traitement et la livraison des commandes ainsi que pour l'établissement des factures. Conformément à la loi "Informatique et Libertés", le traitement des informations nominatives relatives aux clients a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) sous le numéro d'enregistrement : 2112065 v0. La société Collections Medusa s'engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous lui communiquez. Celles-ci restent confidentielles. Elles ne seront utilisées par nos services internes que pour le traitement de votre commande, et pour la communication. En conséquence et conformément à la loi informatique et des libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, et d'opposition aux données personnelles vous concernant. Pour cela, il vous suffit de nous en faire la demande en ligne depuis la page contact ou par courrier, en nous indiquant votre nom, prénom, à l’adresse mail suivante : contact@collections-medusa.com
Droit applicable et juridiction compétente
Le présent contrat est souscrit en langue française et soumis à la loi française. En cas de litige à caractère légal, seuls les tribunaux Français seront compétents.
Propriété intellectuelle
Tous les textes et images présentés sur le site sont réservés, pour le monde entier, au titre des droits d'auteur et de propriété intellectuelle; leur reproduction, même partielle, est strictement interdite.
Validation
Vous déclarez avoir pris connaissance et accepté l’intégralité des éléments de la présente Conditions Générales de Vente et d'Utilisation en cochant l’acceptation des CGV avant paiement de votre commande.